Overzicht van LuckyGem
LuckyGem is een online gokkasino dat sinds 2017 operationeel is. De website is eigendom van het Nederlandse bedrijf Lucky Gem N.V., gevestigd in de Antillen, met een licentie uit Curacao om in veel landen online te opereren. De website heeft zich aangesloten bij verschillende organisaties en initiatieven gericht op veilig en eerlijk spel, waaronder de Gibraltar Betting and Gaming Association (GBGA) en het Eilers Research.
LuckyGem biedt een luckys-gem.nl breed scala aan casinogames van bekende providers zoals Microgaming, NetEnt, Play’n GO en NYX Interactive. De website is beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels, Spaans en Frans. Het platform staat bekend om zijn betrouwbare software, diverse games en aanbod van bonussen.
Inschrijvingsproces
Om een account bij LuckyGem te maken, moet je eerst de website bezoeken op het adres www.luckygem.com . Daar zie je verschillende tabs voor ‘Start Spelen’, ‘Nieuw Geroepen’ en ‘Hulp’. Aanmelden gebeurt via een formulier. Je geeft aan wie jij bent, inclusief naam, telefoonnummer en e-mailadres.
Accountfuncties
Na het inloggen zie je de homepagina met meerdere sectoren voor verschillende doeleinden: de gokpagina’s voor slots, tablegames en livecasino’s. Bovendien zijn er tabbladen om bonussen in te zien, de persoonlijke statistieken door te spitten en de uitbetalingsgeschiedenis te bekijken.
Een registratie is kosteloos. Gegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres worden als zodanig vastgehouden met het doel om betrouwbare communicatie op gang te brengen indien nodig, zoals een vergeten wachtwoord of specifieke bonussen.
Bonussen
De LuckyGems online casino website heeft tal van soorten beloningen om de gokker naar zijn beste spel over te halen. De eerste stap is natuurlijk wel om je nieuwe gebruikerskorting te registreren, wat je meteen een korting geeft op jouw inzet als je begint aan je eerste spelen bij LuckyGem.
Voor de actuele bonussen zie je de website van het online gokcasino en daar kun jij gemakkelijk lezen welke van de bestaande voordelen aangeboden worden. Deze speciale acties zijn onder meer gericht op uitnodigingen, zodat bepaalde korte bonussen extra winst kunnen opleveren.
Uitbetaling en Depositeren
Het is belangrijk om in de gaten te houden dat het online gokkasino netwerk waar jij je aanmeldt van verschillende websites is. Iedere website kan zijn eigen strategie en uitleg hebben over geldtransacties tussen jouw bankrekening en die van ze.
In elk geval kun je bij LuckyGems op twee manieren uitbetalen. De eerste is via PayPal, waarvoor je in te schrijven moet als lid om een balans toe te voegen aan de contante guldens bij het gokken online. Het minimum bedrag om geld over te maken naar jouw bankrekening ligt voor LuckyGem op 50 euro.
Spellen en Software
LuckyGems biedt verschillende soorten spelletjes die beschikbaar zijn in een gokcasino, zoals video slots waarin je tot een miljoen gulden kunt spelen met maar liefst vijftig winnende combinaties per slot.
Naast de vele optie van casinospel is ook voor het livecasino en verschillende soorten van bordspellen als Black Jack, Roulette of Poker geroepen. Deze zijn allemaal leveranciers uitgeleverd door microgaming.
Mobiele Versie
LuckyGem biedt een mobiel alternatief aan om online te spelen bij het platform. Daar is geen software nodig en wordt alles volledig direct op de smartphone van gebruikers gemaakt, dus dat kan in elk geval voor veel mensen makkelijker zijn dan downloaden of een ander alternatieven zoeken.
Dit zegt niet per se dat je minder kans hebt om winst te behalen bij LuckyGem wanneer je met jouw telefoon spelt, want op de website kun jij verschillende spelletjes bereiken die allemaal identiek zijn als op pc. Het is vanzelfsprekend wel zo verstandig geweest om aan bepaalde gokbonusvoordelen te voldoen door een online casino op je smartphone of tablet in gebruik te nemen.
Veiligheid en Licentie
LuckyGem heeft de nodige aandacht besteed aan veiligheid. Het is een legaal platform dat onder licentie staat van Curacao, wat betekent dat ze verplicht zijn om alle spelletjes op hun site eerlijk te maken.
Daarnaast hebben wij ook het online kasinobedrijf getest voor de authenticiteit en geloofwaardigheid. Volgens onze bevindingen levert LuckyGem geen kleding aan andere gokkers. Daarentegen vermeldt een betrouwbare website waar de licentie wordt overeen gekomen met Curacao om te kunnen werken volgens alle reglementen en wetten van het land.
Klantenservice
LuckyGems online casino is gemakkelijk bereikbaar door een klantenservicemanager of door e-mailcontact. Het team bestaat uit deskundigen die je met de benodigde advies kunnen helpen om te voldoen aan het betrouwbaarste en eerlijk spel bij LuckyGem.
Echter, hebben we onze bevindingen vastgelegd over een snellere werking van e-mailcontact ten opzichte van Live Chat. Het platform stelt ook een speciaal document online ter beschikking met meerdere veelgestelde vragen en antwoorden.
Gebruikerservaring
Uit de reviews die door gokkers bij LuckyGems zijn geplaatst, valt af te leiden dat het platform gemakkelijk in gebruik is en snel laden. De software van het platform wordt zeer gewaardeerd door betrouwbare recensenten.
Daarnaast vind je op de site van het bedrijf ook een speciale sectie voor klanten om hun mening bij te brengen over jouw service naar andere mensen die misschien nog niet zijn begonnen met spelen en wel graag weten hoe anderen ervaren hebben van een website zoals LuckyGem online.